O co jde

Nízkoprahový klub Džagoda je registrovaná sociální služba pro děti a mládež.

Klub je určen všem dětem a mladým lidem od 12 do 18 let, které tráví svůj volný čas především v prostředí sídliště Černý Most.  Během třech odpolední v týdnu nabízí bezpečné místo, kde lze nalézt pomoc i zábavu a prostor pro realizaci vlastních nápadů.
Během otevíracích dnů jsou návštěvníkům k dispozici sociální pracovnicí Petr, Kamila a Zuzka s týmem vyškolených dobrovolníků.
Do klubu může přijít každý, kdo potřebuje s čímkoliv pomoct (můžeme sami poradit nebo pomoc zprostředkujeme) nebo třeba jen hledá kamarády a na ulici se mu to nedaří.

Návštěvě klubu není potřeba téměř nic – vstup a služby jsou zdarma, nikdo se nemusí předem přihlašovat, nesdělují nám žádné osobní údaje, mohou kdykoliv přijít a zase odejít. Jediné, co je potřeba, je respektovat dohodnutá pravidla prostoru:

• Žádná agrese (vůči lidem, věcem)
• Žádné drogy (nenosit, ani nechodit pod vlivem)
• Žádná šikana (respektovat všechny ostatní i s jejich odlišnostmi)
• Žádné zbraně (nepřinášet žádné nebezpečné předměty, zbraně)

Pokud některý s návštěvníků poruší třeba jen jedno z pravidel, může být z prostoru vykázán na určitou dobu (podle závažnosti porušení).

Otevřeno:

Pondělí – 14:00 – 20:00

Úterý    – 14:00 – 20:00

Čtvrtek – 14:00 – 20:00

Veřejný závazek NZDM Džagoda:

Poslání:

Podporujeme mladé lidi ve věku 12 – 18 let, když mají starosti, něco se jim nedaří, něco je štve nebo potřebují pomoc. Pomáháme předcházet průšvihům a hledat řešení problémů v rodině, ve škole, ve vztazích, s návykovými látkami, v osobním životě a ve společnosti. Jsme tu proto, aby mladí lidé na své radosti a starosti nebyli sami.

Cíle poskytovaných služeb:

• Zprostředkovat informace, které cílová skupina vyhledává nebo které by mohla využít při zvládání obtížných životních situací.
• Nabídnout bezpečný prostor, ve kterém mohou mladí lidé trávit svůj volný čas a realizovat vlastní aktivity.
• Podpořit mladé lidi při zvládání obtížných životních situací tak, aby se naučili řešit podobné situace vlastní silou a prostředky.
• Předcházet vzniku životních situací, které by mohly ohrozit cílovou skupinu v jejím bezpečném vývoji.
• Hájit zájmy cílové skupiny a společnosti.  

Principy poskytovaných služeb:

1.) Nízkoprahový přístup služby
Fungování klubu je nastaveno tak, aby uživatelé cítili co možná nejmenší překážky při využívání služby. Mezi hlavní principy nízkoprahovosti patří otevírací doba klubu, svobodné rozhodování klienta o době pobytu v klubu a využívání nabídky klubu, absence poplatků za službu (výjimku tvoří speciální nabídky klubu jako pobyty a nákladné akce) a absence nutnosti registrace.
 
2.) Zapojení cílové skupiny do provozu a chodu klubu Uživatelé mají možnost vyjadřovat své názory, podněty, nápady, stížnosti s chodem klubu a chování pracovníků. Lze tak činit formou přímého kontaktu pracovníka a vedoucího klubu, emailem, telefonicky, schránkou přání a stížností umístěnou v klubu. Pracovníci sami zkoumají stanoviska uživatelů v důležitých oblastech např. otevírací doba klubu, program klubu, nabídka aktivit v klubu.
 
3.) Transparentnost jednání pracovníků klubu
Sdělujeme uživatelům všechny podstatné informace, které souvisejí s provozem klubu a využíváním služeb klubu (změna otevírací doby, uzavření klubu, ukončení poskytování služby uživateli).
 
4.) Jednotný přístup  a respektování všech uživatelů služeb
Ke všem uživatelům služeb NZDM Džagoda přistupují pracovníci jako k rovnocenným partnerům a nabízejí jim stejné služby bez rozdílu. Pracovníci také respektují jejich životní postoje a názory.
 
Cílová skupina:

Nízkoprahový klub Džagoda je otevřen mladým lidem ve věku 12 – 18 let, kteří bydlí na Černém Mostě (případně ostatním území Prahy 14). Svým životním stylem a pasivním trávením volného času mohou zažít nebo zažívají obtížné životní situace, které mohou ohrozit jejich bezpečný vývoj a vést k sociálnímu vyloučení.